Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Teddy Smith
Quels sont les délais de livraison ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 2 à 4 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue), ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, nos coupes respectant les standards européens.
Où sont fabriqués les vêtements Teddy Smith ?
Teddy Smith accorde une grande importance à la qualité. Nos collections sont conçues en France et produites chez des partenaires rigoureusement sélectionnés pour leur savoir-faire textile.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre entrepôt. Vous disposez d'un court délai de 30 minutes pour contacter notre service client afin de tenter une modification.